Условия и сроки доставки
Pro Гвоздь осуществляет доставку товаров со склада в Санкт-Петербурге по всей территории Российской Федерации. Возможные способы получения заказа описаны ниже. Конкретные сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально и согласовываются с Покупателем при оформлении заказа.
Способы доставки
| Способ | География | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Самовывоз со склада | Санкт-Петербург, Домостроительная ул., 16 | В день оплаты или на следующий рабочий день | Бесплатно |
| Курьерская доставка по СПб | Санкт-Петербург и ближайшие пригороды | 1–2 рабочих дня | По договорённости (зависит от веса и адреса) |
| Транспортные компании | Вся территория РФ | От 1 рабочего дня до 14 рабочих дней (зависит от региона) | По тарифам ТК (оплачивается Покупателем) |
Транспортные компании
Мы работаем с ведущими транспортными компаниями России. Покупатель может выбрать удобную ТК при оформлении заказа:
- СДЭК (CDEK) — широкая сеть пунктов выдачи, доставка от двери до двери, авиа- и автодоставка.
- Деловые Линии — оптимально для крупногабаритных заказов и поставок на производство.
- ПЭК (ПОНЭКСПРЕСС) — надёжная доставка по всей России, включая удалённые регионы.
- ЖелДорЭкспедиция — экономичная доставка по железной дороге для крупных партий.
- Иные ТК — по согласованию с Покупателем.
Важно
Стоимость доставки транспортной компанией оплачивается Покупателем отдельно — напрямую перевозчику или включается в счёт по согласованию. Сроки доставки указаны транспортными компаниями в их публичных тарифах и зависят от удалённости региона.
Порядок отгрузки
- После поступления оплаты на расчётный счёт Продавца товар комплектуется и упаковывается.
- В течение 1 рабочего дня товар передаётся выбранной транспортной компании или подготавливается к самовывозу.
- Покупателю отправляется накладная (трек-номер ТК) на email или в мессенджер для отслеживания.
- Получение товара осуществляется Покупателем в пункте выдачи ТК или по адресу доставки.
Приёмка товара
При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара заявке. В случае обнаружения повреждений упаковки или несоответствия комплектации необходимо составить акт в присутствии представителя ТК и сообщить Продавцу в течение 24 часов.
Претензии к качеству товара, поступившие после подписания накладной без замечаний, рассматриваются в соответствии со страницей «Возврат и обмен».
Контакты для вопросов по доставке
Телефон: +7 (926) 256-78-76
Email: progvozd@mail.ru
Часы работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 (МСК)
Адрес склада: г. Санкт-Петербург, Домостроительная ул., 16